LBI는 고객 접점에 있는
럭셔리 & 프리미엄 업계를 대상으로
현장중심교육과 CS솔루션을 제공합니다.
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고객 서비스 관련 “맞춤형 솔루션” 성공 사례
LBI는 다양한 기업과 럭셔리 브랜드가 믿고 맡기는 최상의 파트너입니다.
LBI 교육의 핵심과 특장점
신뢰할만한 파트너를 찾고 계십니까?
고객사의 비즈니스를 새로운 수준으로 끌어올릴 수 있는 전문 지식과 리소스를 보유하고 있습니다.LBI의 교육 및 고객 서비스 솔루션의 혁신적인 힘을 직접 경험해 보시기 바랍니다.
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16년 이상의 교육 및고객서비스
솔루션 진행 경력
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105개 이상의 기업 고객이 만족하는
교육 결과
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세심하게 설계된 65개 이상의 광범위한
교육 모듈 보유
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국내외 180명 이상의 전문가 보유
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10,300회 이상의 성공적인 교육 세션 진행
고객 경험을 극대화하고 최고 인재를 육성하여
판매 성과를 한층 더 향상하십시오.
LBI의 오랜 경험과 노하우가 담긴 교육 솔루션
성과지표(KPI)에만 집중하는
영업 인력에 아쉬움이 있으셨나요?
고객을 영업 전략의
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핵심에 두십시오
숙련되고 헌신적인 인력을 찾고
유지하는 것이 어려우셨나요?
탁월한 인재 관리의
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힘을 발휘하세요
판매 실적을 향상시키고
놀라운 성장을 이루고자 하시나요?
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LBI만의 전문 서비스
고객사의 성과 최적화와 고객 만족도 향상을 위한 솔루션입니다.특수하고 강도 높은 업무 환경에서도 럭셔리한 마인드셋을 키우고
기존 역량을 한 층 뛰어넘을 수 있도록 필요한 테크닉과 노하우를 제공합니다.
매장/서비스
진단
서비스매뉴얼
개발
맞춤형 교육
프로그램 개발
기업 교육
현장(필드)
코칭
E-Learning
온라인 교육
전문 트레이너
육성
기업 전문
세미나
B2B 기업고객을 위한
맞춤형 고객 서비스 솔루션
고객과 직접적인 상호작용을 하며 세일즈, 인재 보유 및 고객 만족도 향상을 운영의 핵심 요소로 삼고 있는 기업 및 조직을 위한 프로그램입니다.
개인 수강생을 위한
실전 중심 교육 프로그램
리테일, 프리미엄 고객 서비스, 세일즈 전문가 등 고객 경험을 관리하고, 팀을 이끌고, 영업 성과를추진하는 데 역할을 담당하는 개인 수강생들이 상당한 가치를 볼 수 있는 프로그램입니다.
브랜드 매니저,
수퍼바이저
수퍼바이저
사내 트레이너 및
사내 강사
사내 강사
영업·세일즈
전문가
전문가
고객 서비스
담당자
담당자
관리자 및 리더
인사(HR) 전문가
기업가 및
비즈니스 소유자
비즈니스 소유자
컨설턴트
경력 변경자
2009년부터 지금까지 우리의 고객사들은
럭셔리의 기준을 새롭게 정의해왔습니다.
LBI는 럭셔리 시장의 고객들에게 선택된
최상의 파트너입니다.
